当事務所が心がけていること③(ハートワーク)

みなさんこんにちは。

司法書士の近藤です。

 

さて、前回は当事務所のモットーの一つである「チームワーク」について説明しました。

 

当事務所は、「フットワーク」「チームワーク」「ハートワーク」の3つをモットーとしています。

 

今日は、3つ目、「ハートワーク」について説明いたします。

 

昨今、世の中はAI(人口知能)が急速に発達してきており、そのうち、人がやっている仕事の大半をAIができるようになると言われます。

 

司法書士業務も例外ではなく、登記などの書類作成業務はAIで代替することが可能と思われます。

 

これからの司法書士は、このAIが苦手とする部分である「お客様の気持ちを想像し汲み取った上で、積極的に提案する力」がより重要になってくるでしょう。

 

今までのような、上から目線でこのやり方しかないという態度ではなく、お客様と同じ目線で複数の選択肢の中から、ベストな選択肢を提案できる力。

 

当事務所では、ハート、心でお客様に接し、ベストな選択肢を提案することお約束いたします。

 

近藤

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