司法書士の「価値」とは?

こんにちは、司法書士の近藤です。

 

最近、マーケティングに関する本を読む機会が多いのですが、本日は、少し司法書士のマーケティングについて書かさせていただきます。

 

まずは、私はマーケティングについてまったくの素人であり、私なりの解釈で書いている点、ご理解ください。

 

マーケティングで重要となるのは、依頼者(クライアント)が「真に求めている価値」は何か、という点です。

 

司法書士の業務として自己破産などの書類作成、認定司法書士に限っては簡易裁判所における訴訟代理権等になりますが、クライアントの「真に求めている価値」は、書類作成等そのものではなく、書類作成等を通して「安心したい」といったことでしょう。

 

当事務所に、債務整理のご相談でご来所される方は、手続きを行うことを通して、「安心」を求めています。

 

それに応えるためには、単純な書類作成に留まらず、常にクライアントの気持ちに立って、安心感が感じられるよう業務を行う姿勢が大事なのかもしれません。

 

これからの司法書士の一つの「価値」と言えるのではないでしょうか。

 

近藤

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